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Documento legal

Termos de uso

Última atualização: 04 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o acesso a este site e ao curso online Líder Sem Apagar Incêndio · Método Operação 40 ("Curso"), oferecido pela KET Tech, inscrita no CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em endereço completo ("KET Tech", "nós"). Ao navegar no site ou comprar o Curso, você ("Aluno") declara que leu e concorda com estes Termos.

1. O que é o Curso

O Curso é um treinamento online de gestão operacional baseado no Framework 3P (Pessoas, Processos e Potência), composto por aulas gravadas, materiais de apoio interativos, ferramentas e templates.

2. Compra e pagamento

A compra é processada pela plataforma nome da plataforma de pagamento, que é responsável pela cobrança, pela emissão do comprovante e pelo tratamento dos dados de pagamento, conforme os termos e a política de privacidade dela. Os valores e as condições de parcelamento válidos são os exibidos no checkout no momento da compra.

3. Direito de arrependimento e garantia

Direito de arrependimento (7 dias). Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da compra ou do primeiro acesso, sem precisar justificar, com devolução integral do valor pago.

Garantia estendida (até 15 dias). Entre o 8º e o 15º dia, você pode pedir o reembolso desde que tenha avançado na implementação até o Módulo 02: Diagnóstico Inicial, Mapa de Gargalos 3P e Plano de Tração de Pessoas preenchidos.

O pedido de reembolso deve ser feito pela plataforma de pagamento ou pelo e-mail suporte@seudominio.com.br. O estorno segue os prazos da plataforma e da operadora do cartão. Após o reembolso, o acesso ao Curso é encerrado.

4. Uso pessoal e intransferível

O acesso é individual. Não é permitido compartilhar login, revender, gravar, copiar, distribuir ou exibir publicamente as aulas e os materiais. Os templates podem ser usados dentro da operação em que o Aluno atua, mas não podem ser comercializados nem redistribuídos como produto próprio. O descumprimento pode levar ao bloqueio do acesso sem reembolso, além das medidas legais cabíveis.

5. Propriedade intelectual

O Método Operação 40, o Framework 3P, as marcas, os textos, os vídeos, as artes e os materiais do Curso pertencem à KET Tech e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei 9.279/96).

6. Resultados

A meta de "até 40% mais capacidade operacional" orienta o método. Ela não é uma promessa de resultado. Os casos e números apresentados vêm de operações reais e podem não se repetir na sua realidade. O resultado de cada Aluno depende do contexto da operação, da equipe e da aplicação do método.

7. Comunidade, mentoria e suporte

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de terceiros. A KET Tech pode atualizar o conteúdo do Curso para melhorá-lo, mantendo a essência da jornada contratada.

9. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato e foro

Dúvidas: contato@seudominio.com.br. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver questões relacionadas a estes Termos.